What are the responsibilities and job description for the Gerente de conta position at Limiar?
A Limiar é um banco digital cripto-first que permite às pessoas manter saldo em dólar, converter reais em stablecoins sob autocustódia e realizar pagamentos globais por meio de um cartão Visa — com controle total sobre os próprios recursos. Estamos em fase inicial de operação, construindo nossa base de clientes com foco em confiança, clareza e excelência no atendimento.
Responsabilidades
• Prestar atendimento e suporte aos clientes por chat, e-mail e chamadas, com clareza e agilidade
• Gerenciar a carteira de contas dos usuários, acompanhando pendências e assegurando uma experiência consistente
• Conduzir apresentações da plataforma, sessões de onboarding e demonstrações
• Realizar reuniões com clientes e potenciais interessados
• Atuar na construção de confiança em um produto que envolve cripto e câmbio
Perfil desejado
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar temas complexos de forma simples
• Empatia e paciência no atendimento ao cliente
• Desenvoltura em vídeo e em reuniões
• Interesse genuíno por cripto, câmbio e mercado financeiro
• Organização, autonomia e senso de responsabilidade na resolução de problemas
• Adaptabilidade ao ambiente dinâmico de uma startup em estágio inicial
Não exigimos formação acadêmica específica nem tempo mínimo de experiência. Valorizamos competência demonstrada e capacidade de comunicação acima de credenciais.
Diferenciais
• Experiência prévia em atendimento, customer success ou vendas
• Familiaridade com carteiras cripto, stablecoins ou aplicativos do setor
• Inglês, para comunicação com parceiros internacionais
O que oferecemos
• Modelo de remuneração com fixo mensal e comissão recorrente sem teto, atrelada às contas sob sua gestão
• Trabalho 100% remoto, com autonomia e impacto direto no produto
• Oportunidade de integrar desde o início uma fintech em crescimento, com espaço real para evolução
Processo seletivo
Valorizamos a forma como você pensa e se comunica mais do que o currículo. A candidatura é feita por um formulário com questões práticas — incluindo respostas em vídeo. Para se candidatar, acesse: https://gmls6pvslq.zite.so