VENDEUR(EUSE) MULTIMEDIA POLYVALENT - H/F

Description

Nous recherchons un(e) passionné(e) de technologies au poste de Vendeur(se) Multimédia Polyvalent(e), doté(e) d'un excellent relationnel, pour rejoindre notre équipe.

Si votre expertise se porte sur l'univers Multimédia, votre mission s'étend à l'ensemble de l'expérience client en magasin.

• Vente Conseil et Expertise (Focus Multimédia & Son)
• Accueillir et conseiller le client avec expertise sur les produits (téléviseurs, systèmes audio/Hi-Fi, enceintes, casques, etc.).
• Réaliser des démonstrations produits et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Atteindre les objectifs de vente tout en assurant une satisfaction client optimale.
• Proposer les services complémentaires (extensions de garantie, financement, livraison).
• Polyvalence et Renfort Inter-Rayons
  
  

Vous pouvez être amené(e) à intervenir en support et conseiller la clientèle sur les autres univers du magasin :

• Gros Électroménager (lave-linge, réfrigérateurs, etc.).
• Petit Électroménager (aspirateurs, machines à café, etc.).
• SAV et Relais Colis
• Support SAV : Accueillir les clients rencontrant une problématique technique, effectuer un premier diagnostic, expliquer les procédures de prise en charge et rassurer le client sur le suivi de son dossier.
• Gestion Relais Colis : Assurer la réception, le scan et la remise des colis aux clients, tout en garantissant un flux fluide et un accueil de qualité.
• Gestion du Rayon et Merchandising
• Assurer la bonne tenue, la propreté et l'attractivité des rayons.
• Gérer les stocks, l'étiquetage (prix et fiches techniques) et la mise en place des opérations commerciales.
• Participer à la réception et au contrôle des marchandises.