What are the responsibilities and job description for the Servicio de atención al cliente position at Kikis Restaurant?
Descripción de la empresa Kikis Restaurant es una empresa de alimentos y bebidas ubicada en El Paso, Texas, Estados Unidos. Nos especializamos en ofrecer experiencias gastronómicas memorables a través de platos frescos y sabrosos. Nuestro compromiso es garantizar un servicio excepcional que deje a nuestros clientes completamente satisfechos y deseando regresar. Amamos lo que hacemos y nos enfocamos en brindar un ambiente acogedor para tanto clientes como empleados.
Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en Kikis Restaurant, tu principal función será asegurar una experiencia de cliente impecable desde la bienvenida hasta el final de su visita. Tus responsabilidades incluirán atender solicitudes, resolver dudas, gestionar quejas con profesionalidad y mantener una comunicación eficiente con el equipo. Este es un puesto de tiempo completo que requiere trabajo presencial en nuestra sede en Tampa, FL.
Requisitos
- Aptitudes en soporte al cliente y conocimientos en satisfacción del cliente para garantizar una experiencia positiva.
- Habilidad en etiqueta telefónica y servicio al cliente para una comunicación clara y profesional.
- Conocimiento en experiencia del cliente, atención personalizada y capacidad para fomentar la lealtad del cliente.
- Se valorarán cualidades como actitud positiva, capacidad de trabajar bajo presión y habilidades interpersonales sólidas.