What are the responsibilities and job description for the Customer Service position at KFC?
¡Construye una base sólida, tanto profesional como personal, con una carrera en KFC! Buscamos personas que amen atender a sus clientes, tengan experiencia en la industria restaurantera y quieran formar parte de la compañía de restaurantes más grande del mundo. Si quieres construir una excelente carrera y, al mismo tiempo, brindar un servicio rápido, divertido y amable a nuestros clientes, ¡KFC es el lugar perfecto para aprender, crecer y triunfar!
Ofrecemos lo siguiente:
- Un compromiso de promover desde dentro
- Programas de formación y tutoría
- Reembolso de matrícula y oportunidades de becas
- Cultura de recompensa y reconocimiento
- Salario competitivo
- Horarios flexibles: turnos diurnos, nocturnos y vespertinos.
- Comida gratis en cada turno
- Elegibilidad para acumular tiempo de vacaciones pagadas
- Oportunidades de avance profesional y desarrollo profesional
- beneficios médicos
- Programas de salud y bienestar
- Plan 401K con contribución equivalente del 6%
- ¡VENTAJAS! Descuentos en hipotecas, vehículos, celulares, membresías de gimnasio y más.
- ¡Los programas de la Fundación KFC incluyen matrícula universitaria GRATUITA en WGU, programa de ahorro de $1 por cada $1, programa de asistencia por dificultades y mucho más!
Las responsabilidades del miembro del equipo incluirán:
- Interacción con los clientes: recibir pedidos, procesar ventas y dinero y gestionar problemas de los clientes.
- Preparación de productos.
- Manteniendo la calidad del producto.
- Monitoreo de todos los equipos de servicio.
- Estándares inquebrantables en el mantenimiento de un ambiente de trabajo limpio y seguro (según las regulaciones de la Junta Laboral y OSHA y los estándares de la empresa), descarga, almacenamiento y mantenimiento del nivel de inventario requerido.
- Esfuerzos de reconocimiento y motivación de los campeones
Requisitos
¡Los candidatos ideales deben querer divertirse sirviendo buena comida a nuestros clientes!
- Debe tener al menos 16 años de edad.
- Accesibilidad a un transporte confiable y seguro
- Excelentes habilidades de comunicación, gestión/liderazgo y habilidades organizativas.
- Se requiere destreza física (la capacidad de mover hasta 50 libras de un área a otra).
- Asistencia y puntualidad imprescindibles
- Operar la caja registradora según sea necesario y dar cambio a otros cajeros.
- Habilidades matemáticas básicas
- Certificación de formación completa
- Entusiasmo y ganas de aprender
- Jugador de equipo
- Compromiso con la satisfacción del cliente
- Fuerte ética de trabajo