What are the responsibilities and job description for the ACCOUNT MANAGER position at JobsSeek?
אנו מחפשים מנהל/ת תיק לקוח מצטיין/ת להצטרף.. תפקיד זה הוא הזדמנות ייחודית לקחת חלק בקידום פתרונות תקשורת לוויינית מתקדמים ומענים מורכבים לגופים ביטחוניים וממשלתיים בארץ ובעולם.
התפקיד כולל עבודה מול לקוחות אסטרטגיים, פנימיים וחיצוניים, בתיאום הדוק עם צוותי פיתוח, טכנולוגיה, מכירות ושירות. תהיו אחראים על ניהול קשרים ארוכי טווח, הבנת צרכי הלקוח ומתן פתרונות מותאמים אישית בסביבה דינמית ומאתגרת.
תחומי האחריות:
Requirements
דרישות התפקיד:
אנו מחפשים מנהל/ת תיק לקוח מצטיין/ת להצטרף.. תפקיד זה הוא הזדמנות ייחודית לקחת חלק בקידום פתרונות תקשורת לוויינית מתקדמים ומענים מורכבים לגופים ביטחוניים וממשלתיים בארץ ובעולם.
התפקיד כולל עבודה מול לקוחות אסטרטגיים, פנימיים וחיצוניים, בתיאום הדוק עם צוותי פיתוח, טכנולוגיה, מכירות ושירות. תהיו אחראים על ניהול קשרים ארוכי טווח, הבנת צרכי הלקוח ומתן פתרונות מותאמים אישית בסביבה דינמית ומאתגרת.
תחומי האחריות:
- ניהול קשרים רציפים עם לקוחות אסטרטגיים בתחום הביטחוני.
- תיאום בין הלקוח לצוותים פנימיים (פיתוח, טכנולוגיה, מכירות, שירות).
- הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח ומתן פתרונות תקשורת מותאמים אישית.
- ליווי פרויקטים מקצה לקצה, כולל ניהול תהליך ההתקשרות והדיווחים.
- ניהול תקציבי לקוחות והתנהלות מול מחלקת הכספים.
- פתרון בעיות באופן מהיר ומקצועי לשמירה על שביעות רצון הלקוח.
Requirements
דרישות התפקיד:
- 3 שנות ניסיון מוכח בתפקיד ניהול תיק לקוח או דומה – חובה.
- היכרות מעמיקה עם התחום הביטחוני, לרבות טכנולוגיות, ספקים ואסטרטגיות בתעשייה – יתרון משמעותי.
- תואר ראשון רלוונטי (לדוגמה: ניהול, תעשייה וניהול, הנדסה) ממוסד אקדמי מוכר – יתרון.
- יכולת מוכחת בניהול קשרי לקוחות עם לקוחות בכירים וקבלני משנה בסביבה מורכבת ודינמית.
- אנגלית ברמה גבוהה מאוד – יכולת ניהול שיחות, מצגות וכתיבת דיווחים מקצועיים באופן שוטף.
- קרן השתלמות לאחר 3 חודשי עבודה.
- ימי מחלה בתשלום מהיום הראשון לעבודה.
- סביבת עבודה מאתגרת ודינמית בחברה טכנולוגית מובילה.
- הזדמנויות ללמידה והתפתחות מקצועית בתחומי התקשורת הלוויינית והביטחון.
- מגוון פרויקטים בעלי השפעה משמעותית בארץ ובעולם.