What are the responsibilities and job description for the SERVICE DESK AGENT - Apprendistato position at in.HR Agenzia per il Lavoro SpA?
In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore Informatico:
SERVICE DESK AGENT
La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (sia telefonicamente che tramite chat).
Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress.
Aver maturato anche una breve esperienza nel settore assicurativo sarà un plus.
Turni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente)
Contratto di Apprendistato
Requisiti
Predisosizione al cliente
problem solving
gestione dello stress