Housekeeper (Suitekeeper), Full Time

Todos los turnos son durante el horario laboral habitual. De 8 a 16:30 entre semana, de 9 a 17:30 fines de semana

Resumen

Realiza tareas rutinarias en la limpieza y mantenimiento de cualquier área que pueda ser asignada; Suministra el área con los artículos necesarios para la comodidad y comodidad del huésped. Cumple con los estándares específicos de marca según las instrucciones.

Funciones del puesto:

• Hace las camas ordenadas con ropa de cama limpia (incluyendo sábanas, edredón, mantas y fundas de almohada). Fabrica camas plegables, cunas y sofá cama.

• Quita la ropa de cama sucia.

• Recoge los restos o basura del suelo, recoge y vacía la basura en las papeleras, limpia espejos y estanterías, armarios, caja fuerte en la habitación (si no se está usando). Inspecciona y repone la garantía. Limpia los marcos de las puertas, alféizares, paredes y rodapiés, y coloca los muebles correctamente. Limpia electrodomésticos, equipos, muebles y armarios. Obras de arte con alto polvo.

• Si procede: Retira la basura, barre y quita el polvo en cualquier zona del balcón o patio.

• Inspecciona las garantías de marketing, reemplazando artículos caducados o dañados.

• Limpia y desinfecta baños, incluyendo lavabos, bañeras, inodoros, baldosas, suelos y paredes utilizando productos y trapos de limpieza aprobados.

• Repone suministros/servicios de baño y ropa de cama conforme a los estándares de marca y hotel.

• Repone los suministros de habitación (café, condimentos, tazas, cristalería, utensilios, tazas, material de papelería, bolígrafos) conforme a las normas de la marca o del hotel.

• Limpia espejos, ventanas, tapa de ventilación, puertas de cristal.

• Si procede: Limpia y desinfecta la cocina, incluyendo encimeras, frigoríficos, cocinas, baldosas, suelos y paredes utilizando productos y trapos de limpieza aprobados.

• Informa del estado de la habitación (vacía/ocupada; limpia/sucia; No molestar (DND) de manera oportuna a las personas o departamentos correspondientes.

• Informa a la persona o departamento correspondiente de los artículos que requieren reparación o limpieza adicional.

• Repone el carrito de limpieza.

• Aspira pasillos.

• Entrega todos los artículos perdidos y encontrados inmediatamente.

• Utiliza una aspiradora ligera debajo de las camas, con la moqueta en toda la casa, así como delante de la puerta del pasillo.

• Se pueden añadir funciones adicionales en cualquier momento a discreción de la dirección.

Habilidades/Cualificaciones

Preparación educativa/vocacional:

o Se prefiere cierta educación secundaria (9º curso), pero no es obligatoria

Experiencia:

o Se prefiere experiencia previa en hoteles; Sin embargo, la capacidad adquirida a través de 2 años de empleo relacionado (atención al cliente) o formación en el puesto de trabajo puede sustituir a la experiencia real en limpieza hotelera.

Habilidades adicionales:

o Capacidad para leer, entender y comunicar etiquetas químicas, y hojas de datos de seguridad e instrucciones.

o Capacidad para adquirir conocimientos sobre los estándares y procedimientos aplicables de franquicias.

o Capacidad para completar los formularios de limpieza aplicables y comunicar cualquier problema y/o condición inusual a la dirección.

o Capacidad para leer y comprender manuales

o Capacidad para comunicarse positivamente con invitados y compañeros de trabajo.

o Capacidad para trabajar dentro de las directrices de horarios.

o Capacidad para trabajar con supervisión mínima o nula

o Capacidad para seguir el horario y capacidad para realizar trabajos físicos.

o Requiere capacidad para realizar tareas domésticas ligeras a moderadamente pesadas utilizando los productos químicos y equipos aprobados.

Exigencias físicas:

§ Caminar y estar de pie: Con frecuencia (durante todo el turno). Debe ser capaz de cargar 40 libras hasta 25 pies.

§ Caminar y estar de pie: 100%

§ Debe ser capaz de cargar 40 libras hasta 25 pies.

§ Levantamiento, empuje/tirón: 90%

§ Capacidad para levantar hasta 15 libras regularmente.

§ Debe ser capaz de levantar 40 libras hasta la cintura, el pecho y por encima de la cabeza.

§ Capacidad para empujar el carro de limpieza regularmente.

§ Sentado: ninguno

§ Agacharse, agacharse, alcanzar: 95% (durante todo el turno).

§ Debe ser capaz de doblar las rodillas con hasta 40 libras, manteniéndose de pie en posición vertical.

§ Conducir: ninguno

§ Viajes: ninguno

Condiciones medioambientales:

§ Interior: Protección contra las condiciones meteorológicas, pero no necesariamente contra los cambios de temperatura.

§ Exterior: Rara vez expuesto a condiciones meteorológicas