What are the responsibilities and job description for the Team Lead Account Management (m/w/d) position at FINN?
Your Role
Als Team Lead Account Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche sowie disziplinarische Führung deines Teams und verantwortest den Bereich FINN Club end-to-end als zentralen Wachstumstreiber. Du skalierst das B2B2C-Geschäftsfeld durch den strategischen Ausbau von Partnerorganisationen, optimierst die Partnerperformance und treibst die Profitabilität nachhaltig voran. Durch die enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Marketing-Teams stellst du ein erstklassiges, nahtloses Nutzererlebnis für Mitglieder geschlossener Nutzergruppen sicher.
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Teamführung & -entwicklung: Du führst und förderst dein Team aus Account Manager:innen und schaffst ein Umfeld für Höchstleistungen im Einklang mit den FINN Values.
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KPI- & Umsatzverantwortung: Du steuerst das nachhaltige Wachstum, den Umsatz sowie die relevanten B2B2C-Performance-Metriken des FINN Clubs eigenverantwortlich.
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Skalierung & Prozessoptimierung: Du entwickelst effiziente Strukturen und Prozesse weiter, um die Skalierung sowie die operative Profitabilität des Geschäftsbereichs zu maximieren.
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Produkt- & Nutzererlebnis: Du erhebst Kundenfeedback systematisch und übersetzt es gemeinsam mit den Produkt- und Marketing-Teams in kontinuierliche Produktverbesserungen.
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Aktivierung & Partner-Performance: Du konzipierst zielgerichtete Aktivierungsmaßnahmen zur maximalen Conversion-Steigerung innerhalb der Partnernetzwerke.
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Strategische Schnittstellenarbeit: Du agierst als Bindeglied zwischen externen Key Stakeholdern und internen Funktionsbereichen zur Sicherung einer erstklassigen Brand Experience.
Must have:
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Nachgewiesene Erfolge im Account Management, Partnerships oder B2B2C Sales in einem dynamischen E-Commerce- oder Tech-Umfeld.
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Erste Führungserfahrung sowie fundiertes Verständnis für die Schnittstelle zu Marketing und Aktivierungsmaßnahmen.
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Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten zur sicheren Steuerung komplexer Stakeholder-Strukturen.
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Verhandlungssichere Deutsch- (C1/C2) und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Nice to have:
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Ausgeprägtes Gespür für visuelle Gestaltung und Design bei der Umsetzung von Partner-Kampagnen.
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Erfahrung im Aufbau oder der Skalierung von Vorteils- und Nutzergruppen-Plattformen (Closed User Groups).
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Shared Success (VSOP Finanzbeteiligung): Wir gewinnen gemeinsam. Über unser Virtual Stock Option Program profitierst du direkt vom langfristigen Wertwachstum und dem Erfolg von FINN.
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Fuel your Growth (3.000€ Weiterbildungsbudget): Stillstand ist keine Option. Mit deinem jährlichen Development-Budget in Höhe von 3.000€ für Fortbildungen und Seminare entscheidest du selbst, wie du dich persönlich und professionell weiterentwickelst.
- Family First (Kita-Zuschuss & Flexibilität): Wir unterstützen dich und deine Familie. Profitiere von einem monatlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung, exklusiven Zugängen zu Kita-Plätzen in München sowie maximaler Flexibilität, um Berufs- und Familienleben stressfrei zu vereinbaren.
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Betriebliche Altersvorsorge (bAV): Wir denken an deine Zukunft. FINN bezuschusst deine betriebliche Altersvorsorge mit einem starken Arbeitgeberanteil von 66 %.
- Experience our Product (25% Auto-Abo Rabatt): Werde selbst zum FINN-Driver! Du erhältst einen satten Mitarbeiterrabatt von 25% auf dein Auto-Abo oder nutzt alternativ unser attraktives Fahrrad-Leasing (Bike-Leasing).
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Health & Mindset (Sport & Gesundheit): Deine Energie ist unser Antrieb. Profitiere von einer subventionierten EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Fitness und Sport sowie professionellem Mental Health Support.
- Munich Office Life: Barista-Kaffee auf Knopfdruck, Matcha und der legendäre Obstkorb erwarten dich in unserem modernen Headquarter in München. On top gibt es einen täglichen Lunch-Zuschuss für dein Mittagessen.
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Team Spirit & Corporate Events: Wir sind mehr als nur Kolleg:innen. Ob Sommer-Events am See oder einfach ein entspannter After-Work-Drink. Wir feiern unsere Meilensteine bei regelmäßigen Teamevents gemeinsam.
Gleiche Chancen für Alle
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
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Dein First Point of Contact ist Annika - wir halten die Wege kurz und begleiten dich Schritt für Schritt. Alles, was du über unseren Bewerbungsprozess und unsere Unternehmenskultur wissen musst, erfährst du direkt in Careers @FINN.