What are the responsibilities and job description for the Front office medewerker position at FGN?
Bij FysioExpert Hillegom zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte frontoffice-/balie-expert die ons team komt versterken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten: je heet hen welkom, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat alles in de praktijk soepel, overzichtelijk en georganiseerd verloopt.
Ben jij een enthousiaste, klantgerichte en flexibele administratieve kracht? Heb jij ruime ervaring in een administratieve rol binnen een dynamische werkomgeving en zie je het als een uitdaging om met een frisse blik onze organisatie te versterken? Dan zijn wij bij FysioExpert op zoek naar jou!
Functieomschrijving
Als frontofficemedewerker bij FysioExpert ben jij hét visitekaartje van onze praktijk in Hillegom. Je vervult een sleutelrol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse processen en biedt ondersteuning die verder gaat dan standaard administratieve werkzaamheden. Door proactief taken op te pakken en structuur aan te brengen, help jij het team efficiënt te werken zodat onze therapeuten zich volledig kunnen richten op het leveren van de beste zorg aan onze cliënten.
Geen dag is hetzelfde, en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.
Wat ga je doen?
Je ontvangt cliënten gastvrij en zorgt voor een warm welkom aan de balie.
Je beantwoordt vragen en verstrekt duidelijke informatie over behandelingen en afspraken.
Je beheert agenda’s en plant afspraken nauwkeurig en efficiënt.
Je verzorgt de administratieve verwerking van cliëntgegevens en correspondentie.
Je beheert de in- en uitgaande communicatie via telefoon, e-mail en post.
Je werk is veelzijdig, dynamisch en vraagt om zelfstandigheid, initiatief en een gestructureerde aanpak.
Wie zijn wij?
FysioExpert is een moderne en professionele fysiotherapieorganisatie met meerdere locaties. Wij staan voor kwaliteit, persoonlijke aandacht en een goed georganiseerde werkwijze. Onze brede specialisaties en intensieve samenwerking met andere zorgverleners zorgen ervoor dat wij hoogwaardige zorg leveren.
FysioExpert is onderdeel van Fysiogroep Nederland (FGN). In 2025 is FysioExpert uitgeroepen tot Best Workplace, iets waar wij enorm trots op zijn. Dit betekent dat wij veel aandacht hebben voor werkplezier, ontwikkeling en een fijne werksfeer.
Wat bieden wij jou?
Een prettige werkplek met fijne, betrokken collega’s.
Veel variatie in je werkzaamheden en ruimte om mee te denken over verbeteringen binnen de praktijk.
Een energiek en professioneel team waarin kwaliteit en werkplezier centraal staan.
Een dynamische en informele werkomgeving met korte lijnen.
Zie jij jezelf al achter onze balie bij FysioExpert Hillegom?
Dan maken we graag kennis met je!