What are the responsibilities and job description for the Front Desk Agent position at Dunn Energy, Inc.?
Unternehmensbeschreibung Dunn Energy, Inc. ist ein vielseitiges Investmentunternehmen mit Fokus auf zwei Kerngeschäfte: Investitionen in unterentwickelte Öl- und Gasquellen sowie den Bereich Gewerbeimmobilien. Das Unternehmen hält Anteile an über 300 Öl- und Gasquellen in sechs Bundesstaaten, darunter Lizenzgebühren, Nebenrechte und nicht-betriebene Beteiligungen, ist jedoch nicht mehr direkt im Betrieb tätig. Über die Tochtergesellschaft Hunters Landing Realty LLC verwaltet Dunn Energy über 40.000 Quadratfuß Gewerbefläche und 36 Objekte. Mit einem diversifizierten Portfolio strebt Dunn Energy langfristige Stabilität und Wachstum an.
Rollenbeschreibung Als Front Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für Kund:innen und Besucher:innen des Unternehmens. Zu Ihren täglichen Aufgaben zählen die Begrüßung von Besucher:innen, das Management eingehender Anrufe und die Bearbeitung von Reservierungen sowie allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangsbereich. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich in Zürich, Schweiz. Sie tragen dazu bei, einen reibungslosen Ablauf der Empfangsprozesse sicherzustellen und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
Qualifikationen
Rollenbeschreibung Als Front Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für Kund:innen und Besucher:innen des Unternehmens. Zu Ihren täglichen Aufgaben zählen die Begrüßung von Besucher:innen, das Management eingehender Anrufe und die Bearbeitung von Reservierungen sowie allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangsbereich. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich in Zürich, Schweiz. Sie tragen dazu bei, einen reibungslosen Ablauf der Empfangsprozesse sicherzustellen und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
Qualifikationen
- Telefonkommunikation: Erfahrung mit professionellen Umgangsformen am Telefon und der Weiterleitung von Anrufen.
- Rezeptionstätigkeiten: Kenntnisse in der Organisation des Empfangsbereiches sowie in der Begrüßung und Betreuung von Besucher:innen.
- Kundendienst: Ausgezeichnete Fähigkeiten im Bereich Kundenservice, einschließlich der schnellen und freundlichen Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Reservierungen: Vertrautheit mit der Abwicklung und Verwaltung von Reservierungsanfragen.
- Kommunikation: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfertigkeiten, um effektiv mit Kund:innen und Kolleg:innen zu interagieren.
- Zusätzlich sind Organisationsfähigkeit, Eigeninitiative und ein professionelles Auftreten von Vorteil. Kenntnisse in der Arbeit mit Office-Software und Erfahrung im Gastgewerbe oder in der Immobilienbranche sind wünschenswert.