What are the responsibilities and job description for the Director of Sales and Marketing | La Posada de Santa Fe position at Crescent Hotels?
Description
At Crescent Hotels & Resorts, we are a team of hospitality professionals deeply connected to and proud of the exceptional experiences we provide for our guests. More than that, we know our Associates are the shining stars of what we do!
We understand what it takes to be part of something great. We will encourage you to bring your true self to work every day, celebrate you, and cheer you on as you shine bright throughout your career journey. Whether through our health & wellness programs, best-in-class learning and development, or travel discounts that “feed your inner explorer,” we work hard to create and deliver what YOU need.
We are ready for you to start your journey with us, where You Belong. We Care. Shine Bright.
We are committed to providing you with:
Highly competitive salary
Operational incentive plan eligibility
An exceptional benefits plan for eligible Associates and family members
401(k) matching program for eligible Associates
Flexible scheduling to help you focus on what is important to you
Discounts at Crescent-managed properties throughout North America for you and your family.
ESSENTIAL JOB FUNCTIONS:
Own the Commercial Strategy: Develop and execute a comprehensive sales and marketing strategy designed to maximize revenue, market share, and profitability across key business segments.
Lead and Inspire: Build, coach, and develop a high-performing sales team while creating a culture of accountability, collaboration, urgency, and results.
Understand the Market: Leverage competitive intelligence, market trends, customer insights, and performance data to identify new opportunities and position the La Posada Santa Fe for continued growth.
Build Strategic Relationships: Develop and strengthen relationships with key corporate accounts, meeting planners, associations, government organizations, travel partners, and community stakeholders throughout the Santa Fe region.
Drive Results: Maintain a disciplined approach to prospecting, account development, conversion, forecasting, and sales execution while ensuring the team remains focused on the hotel's highest-value opportunities.
Make an Impact: Serve as an influential member of the hotel’s executive leadership team, partnering closely with Operations, Revenue Management, Crescent leadership, and Marriott resources to achieve the property’s business objectives.
Develop and execute the hotel’s annual Sales & Marketing Plan in alignment with overall business objectives, revenue strategy, and market conditions.
Lead the solicitation efforts of the sales team while overseeing rate, date, and space commitments for group business.
Establish clear sales goals, performance expectations, and accountabilities for the commercial team.
Recruit, hire, train, coach, and develop sales professionals while providing ongoing feedback and performance management.
Conduct regular sales meetings, account reviews, strategy sessions, and performance discussions to ensure the team remains focused on revenue-generating activities.
Analyze market trends, competitive performance, demand generators, customer behavior, and business intelligence to identify opportunities and adjust strategies accordingly.
Partner closely with Revenue Management to optimize pricing, segmentation, business mix, need dates, and overall revenue opportunities.
Develop strategies to grow corporate, group, association, government, and other relevant market segments.
Maintain active involvement with key accounts and personally participate in customer presentations, site visits, entertainment, industry events, and business development activities.
Develop persuasive sales presentations and proposals for prospective customers and strategic accounts.
Oversee preparation and analysis of sales forecasts
REQUIRED SKILLS/ABILITIES:
- A minimum of 3 years of experience as a Director of Sales & Marketing or senior hotel sales leader within a full-service hotel is required.
- Strong knowledge of group and corporate sales, with demonstrated success developing and growing key accounts is required.
- Marriott brand experience is strongly preferred.
- Santa Fe market experience is strongly preferred.
- Experience with large, full-service hotels and significant group/meeting business is highly preferred.
- Proven experience leading sales strategy and delivering measurable revenue results in a competitive hotel market.
- Experience leading, coaching, and developing a high-performing hotel sales team.
- Strong business acumen with the ability to understand forecasts, market data, competitive intelligence, revenue strategy, and hotel financial performance.
- Excellent communication, presentation, negotiation, and relationship-building skills.
- Ability to develop strategy while remaining actively engaged in sales execution and customer relationships.
Equal Opportunity Employer/Protected Veterans/Individuals with Disabilities
This employer is required to notify all applicants of their rights pursuant to federal employment laws. For further information, please review the Know Your Rights notice from the Department of Labor.
All positions listed on this page are outside of Marriott International, Inc. and its subsidiaries (“Marriott”). These businesses are separate companies and separate employers from Marriott. They control their own employment policies and practices, including hiring. If you accept a position with one of these businesses, you will not be employed by Marriott. These links are provided for informational purposes only. Marriott does not endorse or recommend employers and sharing a posting is not an endorsement or recommendation of an employer.
Descripción
En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!
Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo todos los días, celebrarte y apoyarte mientras brillas intensamente a lo largo de tu carrera. Ya sea a través de nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial, o descuentos de viaje que "alimenten tu explorador interior", trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas.
Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros, donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.
Nos comprometemos a proporcionarte:
Salario altamente competitivo
Elegibilidad para plan de incentivos operacionales
Un plan de beneficios excepcional para Asociados elegibles y miembros de la familia
Programa de coincidencia 401(k) para Asociados elegibles
Horarios flexibles para ayudarte a enfocarte en lo que es importante para ti
Descuentos en propiedades administradas por Crescent en toda América del Norte para ti y tu familia.
FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO:
Poseer la Estrategia Comercial: Desarrollar y ejecutar una estrategia integral de ventas y marketing diseñada para maximizar ingresos, participación de mercado y rentabilidad en segmentos comerciales clave.
Liderar e Inspirar: Construir, entrenar y desarrollar un equipo de ventas de alto desempeño mientras se crea una cultura de responsabilidad, colaboración, urgencia y resultados.
Entender el Mercado: Aprovechar inteligencia competitiva, tendencias de mercado, perspectivas de clientes y datos de desempeño para identificar nuevas oportunidades y posicionar La Posada Santa Fe para un crecimiento continuo.
Construir Relaciones Estratégicas: Desarrollar y fortalecer relaciones con cuentas corporativas clave, planificadores de eventos, asociaciones, organizaciones gubernamentales, socios de viaje y partes interesadas comunitarias en toda la región de Santa Fe.
Impulsar Resultados: Mantener un enfoque disciplinado en prospección, desarrollo de cuentas, conversión, pronósticos y ejecución de ventas mientras se asegura que el equipo se mantenga enfocado en las oportunidades de mayor valor del hotel.
Generar Impacto: Servir como miembro influyente del equipo de liderazgo ejecutivo del hotel, asociándose estrechamente con Operaciones, Gestión de Ingresos, liderazgo de Crescent y recursos de Marriott para lograr los objetivos comerciales de la propiedad.
Desarrollar y ejecutar el Plan Anual de Ventas y Marketing del hotel en alineación con los objetivos comerciales generales, estrategia de ingresos y condiciones de mercado.
Liderar los esfuerzos de solicitud del equipo de ventas mientras supervisa los compromisos de tarifa, fecha y espacio para negocios de grupo.
Establecer objetivos de ventas claros, expectativas de desempeño y responsabilidades para el equipo comercial.
Reclutar, contratar, capacitar, entrenar y desarrollar profesionales de ventas mientras se proporciona retroalimentación continua y gestión del desempeño.
Conducir reuniones de ventas regulares, revisiones de cuentas, sesiones de estrategia y discusiones de desempeño para asegurar que el equipo se mantenga enfocado en actividades generadoras de ingresos.
Analizar tendencias de mercado, desempeño competitivo, generadores de demanda, comportamiento del cliente e inteligencia comercial para identificar oportunidades y ajustar estrategias en consecuencia.
Asociarse estrechamente con Gestión de Ingresos para optimizar precios, segmentación, mezcla de negocios, fechas de necesidad y oportunidades generales de ingresos.
Desarrollar estrategias para crecer en segmentos de mercado corporativo, grupo, asociación, gobierno y otros relevantes.
Mantener participación activa con cuentas clave e involucrarse personalmente en presentaciones a clientes, visitas de sitio, entretenimiento, eventos de la industria y actividades de desarrollo comercial.
Desarrollar presentaciones y propuestas de ventas persuasivas para clientes prospectivos y cuentas estratégicas.
Supervisar la preparación y análisis de pronósticos de ventas
HABILIDADES/CAPACIDADES REQUERIDAS:
- Un mínimo de 3 años de experiencia como Director de Ventas y Marketing o líder senior de ventas de hotel dentro de un hotel de servicio completo es requerido.
- Conocimiento sólido de ventas de grupo y corporativas, con éxito demostrado en el desarrollo y crecimiento de cuentas clave es requerido.
- La experiencia con marcas Marriott es fuertemente preferida.
- La experiencia en el mercado de Santa Fe es fuertemente preferida.
- La experiencia con hoteles grandes de servicio completo y negocios significativos de grupo/reuniones es altamente preferida.
- Experiencia comprobada liderando estrategia de ventas y entregando resultados de ingresos medibles en un mercado hotelero competitivo.
- Experiencia liderando, entrenando y desarrollando un equipo de ventas hotelero de alto desempeño.
- Sólida perspicacia comercial con la capacidad de entender pronósticos, datos de mercado, inteligencia competitiva, estrategia de ingresos y desempeño financiero del hotel.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación, negociación y construcción de relaciones.
- Capacidad de desarrollar estrategia mientras se mantiene activamente involucrado en la ejecución de ventas y relaciones con clientes.
Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades
Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.
Todos los puestos enumerados en esta página están fuera de Marriott International, Inc. y sus subsidiarias (“Marriott”). Estas empresas son compañías y empleadores separados de Marriott. Controlan sus propias políticas y prácticas de empleo, incluida la contratación. Si acepta un puesto con una de estas empresas, no será empleado por Marriott. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. Marriott no respalda ni recomienda empleadores, y compartir una publicación no constituye un respaldo ni una recomendación de un empleador.
Description
Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à et fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos Associés sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons !
Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, à vous célébrer et à vous soutenir alors que vous brillez tout au long de votre parcours professionnel. Que ce soit par nos programmes de santé et bien-être, notre apprentissage et développement de classe mondiale, ou nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et offrir ce dont VOUS avez besoin.
Nous sommes prêts pour vous de commencer votre parcours avec nous, où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.
Nous nous engageons à vous offrir :
Un salaire hautement compétitif
Admissibilité au plan d'incitation opérationnelle
Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les Associés admissibles et les membres de la famille
Programme de cotisation 401(k) pour les Associés admissibles
Horaires flexibles pour vous aider à vous concentrer sur ce qui est important pour vous
Réductions dans les établissements gérés par Crescent dans toute l'Amérique du Nord pour vous et votre famille.
FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI :
Maîtriser la Stratégie Commerciale : Développer et exécuter une stratégie de ventes et de marketing complète conçue pour maximiser les revenus, la part de marché et la rentabilité dans les segments commerciaux clés.
Diriger et Inspirer : Construire, encadrer et développer une équipe de ventes hautement performante tout en créant une culture de responsabilité, de collaboration, d'urgence et de résultats.
Comprendre le Marché : Exploiter l'intelligence concurrentielle, les tendances du marché, les perspectives des clients et les données de performance pour identifier de nouvelles opportunités et positionner La Posada Santa Fe pour une croissance continue.
Construire des Relations Stratégiques : Développer et renforcer les relations avec les comptes d'entreprise clés, les organisateurs de réunions, les associations, les organisations gouvernementales, les partenaires de voyage et les parties prenantes communautaires dans toute la région de Santa Fe.
Générer des Résultats : Maintenir une approche disciplinée de la prospection, du développement de comptes, de la conversion, des prévisions et de l'exécution des ventes tout en veillant à ce que l'équipe reste concentrée sur les opportunités de plus grande valeur de l'hôtel.
Faire une Différence : Servir en tant que membre influent de l'équipe de direction exécutive de l'hôtel, en partenariat étroit avec les Opérations, la Gestion des Revenus, la direction de Crescent et les ressources Marriott pour atteindre les objectifs commerciaux de l'établissement.
Développer et exécuter le Plan annuel de Ventes et Marketing de l'hôtel en alignement avec les objectifs commerciaux globaux, la stratégie de revenus et les conditions du marché.
Diriger les efforts de sollicitation de l'équipe de ventes tout en supervisant les engagements de tarif, de date et d'espace pour les affaires de groupe.
Établir des objectifs de ventes clairs, des attentes de performance et des responsabilités pour l'équipe commerciale.
Recruter, embaucher, former, encadrer et développer des professionnels de la vente tout en fournissant des commentaires continus et une gestion de la performance.
Conduire des réunions de ventes régulières, des examens de comptes, des séances de stratégie et des discussions de performance pour veiller à ce que l'équipe reste concentrée sur les activités génératrices de revenus.
Analyser les tendances du marché, la performance concurrentielle, les générateurs de demande, le comportement des clients et l'intelligence commerciale pour identifier les opportunités et ajuster les stratégies en conséquence.
Travailler en étroite collaboration avec la Gestion des Revenus pour optimiser la tarification, la segmentation, le mix commercial, les dates de besoin et les opportunités globales de revenus.
Développer des stratégies pour développer les segments de marché des entreprises, des groupes, des associations, du gouvernement et autres segments pertinents.
Maintenir une implication active auprès des comptes clés et participer personnellement aux présentations aux clients, aux visites de sites, aux divertissements, aux événements de l'industrie et aux activités de développement commercial.
Développer des présentations de vente et des propositions persuasives pour les clients potentiels et les comptes stratégiques.
Superviser la préparation et l'analyse des prévisions de ventes
COMPÉTENCES/CAPACITÉS REQUISES :
- Un minimum de 3 ans d'expérience en tant que Directeur(rice) des Ventes et du Marketing ou leader senior des ventes hôtelières dans un hôtel complet est requis.
- Une connaissance solide des ventes de groupe et d'entreprise, avec un succès démontré dans le développement et la croissance des comptes clés est requise.
- L'expérience de la marque Marriott est fortement préférée.
- L'expérience du marché de Santa Fe est fortement préférée.
- L'expérience avec les grands hôtels complets et les affaires importantes de groupe/réunion est très préférée.
- Expérience avérée dans la direction de la stratégie de ventes et la livraison de résultats de revenus mesurables sur un marché hôtelier compétitif.
- Expérience dans la direction, l'encadrement et le développement d'une équipe de ventes hôtelière hautement performante.
- Solide sens des affaires avec la capacité de comprendre les prévisions, les données de marché, l'intelligence concurrentielle, la stratégie de revenus et la performance financière de l'hôtel.
- Excellentes compétences en communication, présentation, négociation et création de relations.
- Capacité à développer une stratégie tout en restant activement engagé dans l'exécution des ventes et les relations avec les clients.
Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap
Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.
Tous les postes répertoriés sur cette page sont en dehors de Marriott International, Inc. et de ses filiales (“Marriott”). Ces entreprises sont des sociétés distinctes et des employeurs distincts de Marriott. Elles contrôlent leurs propres politiques et pratiques en matière d'emploi, y compris le recrutement. Si vous acceptez un poste auprès de l'une de ces entreprises, vous ne serez pas employé par Marriott. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Marriott n'approuve pas et ne recommande pas les employeurs, et le partage d'une offre d'emploi ne constitue pas une approbation ou une recommandation d'un employeur.