What are the responsibilities and job description for the Líder de turno en la entrada o en la parte trasera de la sala position at Chick-fil-A?
Un líder de equipo es aquel que demuestra constantemente nuestros valores fundamentales, adopta la cultura de Chick-fil-A y tiene un corazón de servicio. Tienen pasión por las personas y por servir a los demás, tienen un carácter fuerte, toman la iniciativa y trabajan con un sentido de urgencia en todo momento. Nuestros líderes de equipo son responsables de apoyar a la alta dirección en la ejecución de las operaciones diarias y de hacer que los miembros del equipo se responsabilicen de cada componente de la excelencia operativa y de nuestra receta de servicio. Las dos áreas principales de enfoque de un líder de equipo son completar tareas para que el restaurante funcione de manera efectiva y entrenar/desarrollar a los miembros del equipo. Los líderes de equipo predican con el ejemplo y marcan la pauta que otros seguirán.
Tipo de posición:
- Tiempo completo y tiempo parcial
Nuestros beneficios incluyen:
- Un ambiente de trabajo divertido en el que puedes influir positivamente en los demás
- Horario flexible (y cerrado los domingos)
- Aprendiendo de primera mano de un operador experimentado y líderes de restaurantes
- Crecimiento y desarrollo intencional para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales
- Oportunidades de becas
- Salario competitivo
Responsabilidades del Líder de Equipo:
- Participar operativamente en las actividades del día a día en un restaurante de alto volumen y ritmo rápido
- Ofrecer una respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades de los huéspedes
- Ayudar en la capacitación de los nuevos empleados, establecer el tono para un cambio y actuar como un modelo a seguir para nuestro equipo
- Sé un jugador de equipo amigable y alentador
- Apertura y/o cierre, cambios de plomo, llavero
- Contar cajones y finalizar el día
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales
Requisitos y requisitos:
- Sonreír
- Crear y mantener el contacto visual
- Habla con entusiasmo
- Establece conexiones emocionales con los huéspedes
- Transporte confiable
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
- Fuertes habilidades interpersonales con el deseo de servir a los miembros del equipo
- Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
- Capacidad para gestionar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
- Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
- No se requiere experiencia previa como líder de turno, líder de equipo, supervisor, líder de equipo, gerente de restaurante, asistente de gerente de restaurante, pero se prefiere.
La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son operados por propietarios de negocios franquiciados independientes
que toman todas sus propias decisiones de empleo y son responsables de su propia
contenido y políticas.
Horario de trabajo
- Disponibilidad los fines de semana
- De lunes a viernes
- Turno diurno
- Turno nocturno
- Días festivos
- Horas extras
- Turno de 10 horas
Beneficios
- Horario flexible
- Capacitación remunerada
Salary : $13 - $17