Gerente de Restaurante por la Noche

COMPAÑÍA: Chick-fil-A Bolingbrook CARGO: Gerente ESTADO: Tiempo completo (35-45 horas/semana) TURNOS DISPONIBLES: Apertura / Día / Tarde / Cierre COMPENSACIÓN: Hasta $20.00/hora BENEFICIOS: Salud / Dental / Visión / 401k, beca de $ 2500, comida gratis, descuentos en catering, bonos en efectivo, horario flexible, capacitación pagada, programas de incentivos, asistencia para la matrícula, domingos libres. UBICACIÓN: 245 N. Weber Rd., Bolingbrook, IL, 60490 CATEGORÍA LABORAL: Administración RESUMEN DEL TRABAJO: Chick-fil-A Bolingbrook está buscando personas talentosas, enérgicas y entusiastas que tengan pasión por servir y liderar a los demás. Liderar en Chick-fil-A es más que un trabajo, es una oportunidad. Los gerentes se someterán a un programa de capacitación remunerado de seis semanas en el restaurante para adquirir experiencia personal y profesional que va mucho más allá de servir un gran producto en un ambiente amigable. REQUISITOS DEL TRABAJO: Disponible para trabajar 5-6 días y 35+ horas por semana, incluidos los sábados. Chick-fil-A siempre está cerrado los domingos. Puede equilibrar el trabajo y la vida personal, dejando los asuntos personales fuera del restaurante mientras mantiene un enfoque saludable en las operaciones comerciales, la moral del equipo y la cultura. Demostrar una gran capacidad para crecer, aprender y educar al equipo sobre nuevos productos, sistemas y procesos. Influir positivamente en los estándares de limpieza, calidad y seguridad en las áreas de preparación y servicio de alimentos de acuerdo con los procedimientos y estándares sanitarios que cumplen o superan todas las pautas regulatorias federales, estatales y locales. Desempeñarse en varios puestos, como gerente de producción, gerente de servicio, gerente de punto de venta y gerente de turno Mantener un comportamiento tranquilo y respetuoso, especialmente durante los períodos pico, para preservar una experiencia consistente para nuestros huéspedes y miembros del equipo. Interactúe con los huéspedes anticipando y respondiendo a sus necesidades a través de una comunicación clara y agradable. Implementar las decisiones y objetivos estratégicos de negocio del equipo directivo y del propietario/operador. Asegúrese de que los miembros del equipo estén constantemente entrenados y motivados para seguir todas las políticas y procedimientos de Chick-fil-A. Ayudar con la gestión de turnos: descansos, comunicación, llamadas, disciplina, recompensa y reconocimiento. Lleve a cabo reuniones diarias de equipo y configuraciones de turnos para proporcionar un objetivo, una visión y expectativas para el día. Entrenar y asesorar constantemente a los miembros del equipo sobre los procedimientos del restaurante y las mejores prácticas de Chick-fil-A. Empoderar, alentar y proporcionar comentarios honestos a los miembros del equipo a diario. Asegúrese de que todos los miembros del equipo de turno estén al tanto del plan, el objetivo y la visión del día. Supervise los concursos y el reconocimiento de los miembros del equipo durante los turnos. Asegúrese de que las porciones sean correctas y cumplan con las expectativas de peso y presentación. Proteja la experiencia del cliente garantizando que el embalaje, la presentación de los alimentos y la calidad sean de primer nivel. Asegúrese de que la tienda esté ordenada, limpia y organizada en todo momento Ser un defensor de la mejora en la velocidad, la limpieza, la precisión y el servicio al cliente. Manejar adecuadamente las solicitudes de los clientes y facilitar la recuperación de los clientes Hacer cumplir el sistema disciplinario y las violaciones del Manual de Políticas de los Miembros del Equipo. Optimice el costo de los alimentos y las mejores prácticas de costos de mano de obra y trabaje para lograr una mejora constante y consistente. REQUISITOS ESENCIALES: EDUCACIÓN: Graduado de la escuela secundaria o equivalente. Se valorará la educación o experiencia adicional en la industria de hoteles, restaurantes o servicios rápidos. EXPERIENCIA: Un año o más de experiencia previa en la industria hotelera, minorista, hotelera, de restaurantes o de servicio rápido FUNCIONES ESENCIALES: Manejo de efectivo: Frecuentemente Trabajo al aire libre: Ocasionalmente Soporte: Constantemente Caminar: Constantemente Siéntate: De vez en cuando Levantar / transportar 10 libras o menos: Constantemente Levantar / transportar de 11 a 20 libras: Constantemente Levantar / transportar 21-50 libras: Frecuentemente Levantar / transportar 51-100 libras: Ocasionalmente CUALIDADES ESENCIALES: Espíritu didáctico Voluntad de brindar experiencias de hospitalidad NOTABLES para nuestros huéspedes Orientado al equipo, se centra en los demás antes que en sí mismo Tiene una mentalidad de servicio de "el huésped primero" Funciona con un sentido de urgencia en un entorno de ritmo rápido Capacidad para realizar múltiples tareas y comunicarse bien con los demás Toma la iniciativa y contribuye positivamente al ambiente de trabajo y al entorno operativo. Trata a los demás con honor, dignidad y respeto Carácter: se alinea con los valores de Chick-fil-A Química – Líder de servicio, constructor de relaciones, enfocado en resultados Competencia: solucionador de problemas, compromiso con la excelencia, gana confianza Chick-fil-A es una de las mayores cadenas de restaurantes de comida rápida de Estados Unidos y la más grande especializada en sándwiches de pollo. La compañía tiene su sede en College Park, Georgia. Chick-fil-A opera 2,861 restaurantes, principalmente en los Estados Unidos.

Salary : $19 - $21