Subgerente de Restaurante

QUIÉNES SOMOS:

Somos una franquicia CRECIENTE de Burger King con movilidad ascendente. Como una de las franquicias más grandes de Burger King, estamos dedicados a lograr la satisfacción del cliente, así como a brindar oportunidades de carrera para nuestros empleados. A medida que nuestra empresa crece, buscamos empleados que compartan nuestra pasión por lograr resultados excepcionales. En Burger King, los empleados tienen la oportunidad de contribuir al éxito de nuestra organización en crecimiento. Si está buscando una oportunidad en una carrera práctica y acelerada, ha venido al lugar correcto. Desde miembro del equipo hasta subgerente de restaurante, las oportunidades de trabajo en los restaurantes BURGER KING® son desafiantes y divertidas.

QUIÉN ERES:

• Agradable, emprendedor orientado a resultados, emprendedor.
• Colaborador del equipo y líder que prospera en un entorno acelerado.

ALGUNOS beneficios y beneficios (según los requisitos de elegibilidad):

• Un programa de descuentos que tiene descuentos en cosas como anteojos, audífonos, programas de pérdida de peso, dispositivos de seguimiento de pasos, zapatos, etc.
• Una herramienta de búsqueda de proveedores / estimación de costos, que permite a los miembros encontrar proveedores dentro de la red y obtener una estimación de costos antes de la visita.
• Un programa de bienestar, donde ganar puntos por cosas como alcanzar los objetivos de paso, se puede canjear para comprar artículos relacionados con el bienestar
• Una herramienta de planificación del embarazo, que ayuda a rastrear la fertilidad, el crecimiento del bebé, los hitos, etc.
• Fondo de Emergencia de Burger King
• Programa Académico Burger King

ESTO ES LO QUE HARÁS:

Como miembro integral del equipo de Burger King, esta posición es responsable de:

• Desarrolle líderes de servicio: ponga a su gente y a su restaurante primero, no a usted mismo
• Crea experiencias memorables: crea una experiencia de servicio tan buena que el huésped no puede esperar para volver a Burger King
• Administración: mantiene el equilibrio entre proporcionar una experiencia de alta calidad para empleados y huéspedes, y lograr objetivos financieros.
• Da la bienvenida a los nuevos miembros del equipo y les proporciona la capacitación necesaria para hacer su trabajo
• Lidera grupos de equipo inspiradores que motivan e informan al equipo
• Asegura que los miembros del equipo reciban capacitación y entrenamiento continuos
• Desarrolla la capacidad de los supervisores de turno y los prepara para su siguiente nivel
• Agradece constantemente al equipo y celebra el éxito
• Entrena activamente los comportamientos de servicio de marca: entrena, observa, proporciona comentarios y celebra
• Monitorea la velocidad del servicio para garantizar la entrega de las expectativas de los huéspedes
• Asegura que el restaurante sea acogedor y limpio
• Garantiza que la calidad del producto y los estándares de operaciones se entreguen de manera consistente
• Se asocia con el gerente general del restaurante y el equipo para crear planes de acción para mejorar las métricas de los huéspedes
• Revisa las ventas y la programación para garantizar que se cumplan con la calidad, el servicio y la limpieza (QSC)
• Garantiza la precisión de los números diarios, el manejo de efectivo y los registros HACCP
• Revisa las eficiencias de inventario para crear pedidos de productos
• Evalúa e implementa controles de costos
• Supervisa los gráficos de personas y la planificación de la producción y realiza los ajustes necesarios
• Crea y supervisa la programación y gestiona el proceso de incorporación de nuevos miembros del equipo
• Implementa planes de acción para abordar las necesidades de los empleados y evaluaciones operativas

ESTO ES LO QUE EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA NECESITARÁ:

• Debe tener un diploma de escuela secundaria o equivalente
• Mínimo de 1-2 años de experiencia en supervisión
• Se requieren excelentes habilidades de servicio al huésped
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
• Capacidad para comunicarse eficazmente con los huéspedes y los miembros del equipo
• Capacidad para resolver problemas de conformidad con los estándares de Burger King
• Capacidad para mantener a los empleados motivados, resolver conflictos y tomar decisiones difíciles
• Disponible para trabajar todos los turnos; Abierto, Cerrado, fines de semana y festivos

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Cada día, más de 11 millones de huéspedes visitan los restaurantes BURGER KING® en todo el mundo. Y lo hacen porque nuestros restaurantes son conocidos por servir comida de alta calidad, de gran sabor y asequible. Fundada en 1954, BURGER KING® es la segunda cadena de hamburguesas de comida rápida más grande del mundo. El HOME OF THE WHOPPER® original, nuestro compromiso con ingredientes premium, recetas exclusivas y experiencias gastronómicas familiares es lo que ha definido nuestra marca durante más de 50 años exitosos.