What are the responsibilities and job description for the Agente de Servicio al Cliente Part Time JFK position at AVIANCA AIRLINES?
¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo!
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.
Semillero Agente de servicio al cliente PT - JFK
En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.
Funciones específicas:
- Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
- Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
- Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización
Check- in / los requisitos para abordar:
- Experiencia laboral requerida: 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente.
- High school finalizado.
- Idioma: inglés B2 – indispensable
- Documentos con autorización para trabajar en los Estados Unido
Lugar de la vacante: JFK, USA.
Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!
Tipo de puesto: Medio tiempo, Temporal
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes autorización para trabajar en los Estados Unidos.? Si eres contratado(a), se te solicitará presentar verificación de tu derecho legal para trabajar en los Estados Unidos.
- ¿Cuál es tu grado de estudios más alto terminado?
- ¿Posees flexibilidad de horarios rotativos? (turnos rotativos en el aeropuerto)
Idioma:
- Español (Obligatorio)
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial