What are the responsibilities and job description for the Representante de Servicio al Cliente – Bilingüe Español/Inglés position at Atlantic Wholesale Inc?
Sobre el puesto
Estamos buscando una persona bilingüe en español e inglés, amable, responsable y profesional para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente.
Esta es una excelente oportunidad para alguien que disfruta trabajar con personas y que busca adquirir experiencia en servicio al cliente y tareas administrativas.
No se requiere experiencia previa. La experiencia en servicio al cliente, oficina o administración es un plus, pero estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada.
Responsabilidades
- Recibir y atender a los clientes de manera amable y profesional
- Contestar llamadas telefónicas y ayudar a los clientes con sus preguntas
- Procesar pedidos de clientes por teléfono de manera precisa
- Ingresar y actualizar información de clientes en nuestro sistema
- Realizar tareas básicas de ingreso de datos y administrativas
- Comunicarse con los clientes tanto en español como en inglés
- Dar seguimiento a preguntas de clientes o problemas relacionados con pedidos
- Mantener registros y documentación de manera precisa
- Trabajar en equipo para brindar un excelente servicio al cliente
- Realizar otras tareas generales de oficina y servicio al cliente según sea necesario
Requisitos
- Ser bilingüe en español e inglés (requerido)
- Tener una actitud amable, profesional y positiva
- Excelentes habilidades de comunicación verbal
- Sentirse cómodo/a hablando con clientes por teléfono
- Conocimientos básicos de computación y capacidad para aprender nuevos programas
- Buena atención a los detalles y precisión al trabajar
- Ser una persona responsable y puntual
- Capacidad para realizar varias tareas y mantenerse organizado/a
- Experiencia previa en servicio al cliente, oficina o ingreso de datos es un plus, pero no es obligatoria
Horario
Lunes a viernes
8:00 a. m. – 4:00 p. m.
¿No tienes experiencia? ¡No hay problema! Estamos dispuestos a capacitar a una persona responsable, motivada y con ganas de aprender.
Para aplicar: Por favor, envía tu currículum a través de Indeed. ¡Esperamos conocerte!
Pay: From $17.00 per hour
Expected hours: 40.0 per week
Benefits:
- 401(k)
Work Location: In person
Salary : $17