Interior del especialista de ventas

Resumen del Puesto / Objetivo

El Especialista de Ventas Internas en AstroNova, Inc. es el punto de contacto principal para los leads entrantes de impresoras, gestionando las comunicaciones y calificando las oportunidades. Este rol implica registrar leads en el CRM, programar demostraciones y brindar apoyo a los Gerentes de Ventas de Territorio atendiendo llamadas y correos electrónicos entrantes. La posición también incluye la ejecución de campañas de llamadas salientes para generar nuevos leads.

Deberes y Responsabilidades

Responsabilidades

• Servir como el punto de contacto principal para los leads entrantes de impresoras vía teléfono e internet.

• Registrar nuevos leads en el CRM NetSuite desde HubSpot según sea necesario.

• Ayudar en la calificación de oportunidades de impresoras y programar demostraciones para las Regiones de Ventas / Gerentes de Ventas de Territorio.

• Gestionar correos electrónicos y llamadas entrantes de nuevos leads, oportunidades y clientes en ausencia de los Gerentes de Ventas de Territorio.

• Atender las llamadas entrantes de la Cola de Impresoras y realizar transferencias cálidas a los Gerentes de Ventas según corresponda.

• Realizar llamadas salientes y campañas de correos electrónicos para leads dentro de NetSuite o bases de datos externas.

• Apoyar en la producción de muestras impresas en conjunto con el Media Lab, según sea necesario.

• Enviar por correo electrónico o postal material de marketing según lo solicite el equipo de ventas de campo o marketing.

• Apoyar en viajes y trabajo en ferias comerciales según sea necesario.

• Aprender sobre las impresoras, tintas, tóneres, cintas y medios de etiquetas que ofrece AstroNova.

Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que personas con discapacidades realicen estas funciones esenciales. Tenga en cuenta que esta descripción de puesto no está diseñada para incluir una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Educación y Experiencia Requerida

• Dominio del inglés y el español.

• Experiencia con sistemas CRM, específicamente NetSuite y HubSpot.

• Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.

• Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.

Condiciones Especiales de Trabajo / Requisitos de Viaje

Este puesto opera en un entorno híbrido.