What are the responsibilities and job description for the Supervisor de Servicios para Huéspedes position at Andaz?
Organization- Andaz Miami Beach
Resumen
En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas.
Los supervisores tienen sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y capacidad para relacionarse con los demás. Se espera que brinden apoyo al liderazgo ejecutivo, desarrollando y asumiendo las responsabilidades básicas de gestión. Esta función implica liderar a otros empleados orientándolos, dándoles instrucciones y puede incluir capacitación, programación de horarios, pago de nómina y entrevistas. Los Supervisores de servicios para huéspedes lideran a los empleados en puestos que brindan servicios importantes como pueden ser los botones, conserjes, porteros y valets. Este rol de alta visibilidad le da la oportunidad de tener conversaciones casuales y tiene un impacto directo en crear experiencias para el huésped. Este puesto requiere el conocimiento de los servicios del hotel, eventos y lugares locales, y opciones de transporte.
Calificaciones
Resumen
En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas.
Los supervisores tienen sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y capacidad para relacionarse con los demás. Se espera que brinden apoyo al liderazgo ejecutivo, desarrollando y asumiendo las responsabilidades básicas de gestión. Esta función implica liderar a otros empleados orientándolos, dándoles instrucciones y puede incluir capacitación, programación de horarios, pago de nómina y entrevistas. Los Supervisores de servicios para huéspedes lideran a los empleados en puestos que brindan servicios importantes como pueden ser los botones, conserjes, porteros y valets. Este rol de alta visibilidad le da la oportunidad de tener conversaciones casuales y tiene un impacto directo en crear experiencias para el huésped. Este puesto requiere el conocimiento de los servicios del hotel, eventos y lugares locales, y opciones de transporte.
Calificaciones
- Un verdadero deseo de satisfacer las necesidades de los otros en Un entorno acelerado.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- experiencia y Un entendimiento profundo de la atención de huéspedes.