What are the responsibilities and job description for the Stage Addetto Booking - Milano position at Alpitour World?
Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno.. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.
Posizione:
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nell’area Booking per la nostra sede di Milano.
La persona selezionata avrà l’opportunità di affiancare il team Operativo Vendite, contribuendo alla gestione operativa dei servizi destinati al canale B2B e B2C. Lo stage rappresenta un’occasione per acquisire competenze nel settore turistico, approfondendo le dinamiche di vendita e assistenza clienti all’interno di un Tour Operator leader di mercato.
Durante il periodo di stage, la risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività all’interno dell’Operativo Vendite:
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/03 e 216/03).
Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente link
Posizione:
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nell’area Booking per la nostra sede di Milano.
La persona selezionata avrà l’opportunità di affiancare il team Operativo Vendite, contribuendo alla gestione operativa dei servizi destinati al canale B2B e B2C. Lo stage rappresenta un’occasione per acquisire competenze nel settore turistico, approfondendo le dinamiche di vendita e assistenza clienti all’interno di un Tour Operator leader di mercato.
Durante il periodo di stage, la risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività all’interno dell’Operativo Vendite:
- Formazione ed utilizzo del gestionale del Tour Operator.
- Contatto telefonico con le agenzie di viaggio per consulenze specifiche sui pacchetti viaggio e sulle destinazioni trattate.
- Supporto e apprendimento di come proporre, promuovere e chiudere la vendita dei pacchetti turistici attraverso attività di Booking Telefonico Inbound con Agenzie di Viaggio (ADV).
- Apprendere metodologie di consulenza alle ADV circa le destinazioni, i prodotti e i servizi offerti dal Tour Operator per orientarne la scelta.
- Supporto all'assistenza alle ADV per l’inserimento in autonomia dei dati di prenotazione all’interno dei portali dedicati.
- Apprendere ad elaborare preventivi per prodotti da catalogo ed extra catalogo, e inserimento della pratica all’interno dei sistemi aziendali.
- Promuovere iniziative di cross & up selling.
- Spiccate doti commerciali.
- Laurea in lingue, turismo o discipline affini.
- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Attenzione al dettaglio e organizzazione.
- Capacità analitiche e problem solving.
- Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team.
- Curiosità, proattività.
- Orientamento al risultato ed al Cliente.
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/03 e 216/03).
Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente link