Senior Service Adviseur West

Wat ga je doen?

Als ervaren Service Adviseur werk je bij onze vestiging in Amsterdam West samen met een team van vakgenoten, in een omgeving waar we dagelijks van elkaar leren en elkaar helpen groeien. Ben je op zoek naar een leuke baan bij een dynamisch bedrijf in een leuk team? Dan zoeken wij jou om met jouw ervaring a-point te komen versterken!

Als Service Adviseur ben jij verantwoordelijk voor:

• het maken en inplannen van werkplaatsafspraken;

• het begeleiden van het inname- en afgifteproces van de auto;

• het informeren van klanten over de uit te voeren werkzaamheden;

• het bespreken van offertes en afstemmen van planning en kosten;

• nauwkeurige facturatie en administratieve afhandeling;

• het actief meedenken over verbeteringen in service en klanttevredenheid.

 Wat vragen we van jou?

• Je hebt relevante werkervaring als Service Adviseur binnen de automotive;

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau;

• Je bent stressbestendig en servicegericht;

• Je hebt een representatief voorkomen;

• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;

• Je bent bovenal een teamplayer en hebt de mentaliteit om de beste te willen zijn.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen de € 3.355,97 en € 4.540,44 bruto op basis van een 38-urige werkweek;

• Een ADV toeslag bij een werkweek van 40 uur;

• 8% vakantiegeld;

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;

• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;

• Een bijdrage aan je pensioen;

• Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis;

• Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;

• Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en auto’s;

• De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

Over a-point

Wij zijn een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease. De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen.
 

Uitdaging en afwisseling

Bij a-point staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als onze medewerkers! Je komt bij ons dan ook terecht in een moderne, enthousiaste organisatie en krijg je een uitdagende, afwisselende baan. Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid. Heb je een verbeterpunt of klacht? Wij gaan er actief mee aan de slag! Wil je je nog verder ontwikkelen? Ook dat kan. Wij bieden jou diverse opleidingen, cursussen en onderwijsprogramma's.

Heb jij de passie, kennis en drive om deel uit te maken van ons team? Wacht dan niet langer!
Neem contact op met ons via vacatures@a-point.nl of solliciteer direct via onze website.

• Dagverdeling 5: Werkopdrachten begroten & factureren|15%
• Dagverdeling 4: Schakel tussen klant en werkplaats|30%
• Dagverdeling 3: Beantwoorden van telefoon|10%
• Dagverdeling 2 : Inplannen van werkplaatsafspraken|15%
• Dagverdeling 1 : Vriendelijk te woord staan van klanten|30%

Salary : $3,356 - $4,540