Operations Manager – Carsharing & Mobility Services (m/w/d)

MOVE DIFFERENT

Sustainability und Petrolhead sind für dich kein Widerspruch?

Dann revolutioniere mit uns die Mobilitätsbranche und mache mit Fahrspaß das eigene Auto überflüssig!

DEINE MISSION

Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere operativen Abläufe im Carsharing. Du schaffst es unsere Prozesse effizienter, smarter und kundenorientierter zu gestalten, um die Mobilität von morgen so cool und einfach wie möglich zu machen. Mit Deinem Know-how und Deinem Tatendrang prägst Du die Zukunft von CarVia und die unserer Kunden.

FREU DICH AUF

• Gestaltungsspielraum: Du hast die Möglichkeit, Prozesse von Grund auf mitzugestalten und direkten Einfluss auf unseren Erfolg zu nehmen
• Vielfältige Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere – Du kannst Dich in vielen Bereichen einbringen
• Innovatives Umfeld: Arbeite in einer zukunftsorientierten Branche und werde Teil einer aufregenden Wachstumsphase und den aufregendste Share-Fuhrpark Deutschlands
• Team: Wir sind ein dynamisches, motiviertes und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien bis zur Geschäftsleitung
• Attraktive Benefits: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen, Weiterbildungen, Soft- & Hardware Ausstattung mit auf dich zugeschnittenen Produkten, 100% finanziertes D-Ticket, interne Mitarbeiterrabatte und der obligatorische Obstkorb ;)
  
  

DEINE AUFGABEN BEI UNS

• Flottenmanagement: Du sorgst dafür, dass unsere Fahrzeugflotte jederzeit in bestem Zustand und einsatzbereit ist (Schadenskontrolle, Sauberkeit, technische Überwachung)
• Verifizierungsmanagement: Du optimierst unsere Nutzerverifizierung und entwickelst Maßnahmen zur Prävention von Betrugsfällen
• Customer Journey: Du verbesserst kontinuierlich die Kundenerfahrung und sicherst die höchste Servicequalität
• Prozessoptimierung: Du entwickelst neue Prozesse und implementierst Automatisierungen, um manuelle Tätigkeiten zu reduzieren und um dein Runner-Team auf der Straße zu unterstützen
• Ladeinfrastruktur: Du überwachst den Betrieb unserer Ladepunkte und planst deren Ausbau strategisch
• KPI-Tracking: Du erstellst Dashboards, um Flotten- und Kundendaten sowie Kostenanalysen übersichtlich zu tracken
• Abschlepp- und Strafzettelmanagement: Du koordinierst Abschleppdienste und kümmerst Dich um die effiziente Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten
  
  

SO ÜBERZEUGST DU

Background

• Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen, IT, Wirtschaftsinformatik, oder Logistik
• 3 Jahre in einer ähnlichen Rolle gearbeitet, die dein Potenzial belegt, bevorzugt in den Bereichen Startup, Mobilität, Autovermietung, Logistik, Automotive
  
  

Skillset:

• Technische Skills: Erfahrung mit Datenanalyse-Tools (Excel, SQL, Power BI), Grundkenntnisse in Automatisierung und idealerweise in Python
• Projektmanagement: Kenntnisse in Methoden wie bspw. Agile, Kanban oder PRINCE2
• Analytisches Denken: Du arbeitest datengetrieben und hast ein Auge für Optimierungen
• Hands-on-Mentalität: Du packst an und findest kreative Lösungen, um Herausforderungen zu meistern
• Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamgeist, Multitasking-Fähigkeiten und Stressresistenz
  
  

BEWERBUNGSPROZESS

• First Call: Lass uns in einem ersten 20 minütigen Gespräch herausfinden, wer du bist und was dich antreibt
• Deep Dive: Tauche mit deinem zukünftigen Vorgesetzten in die Details der Position ein
• Persönlich im Büro: Erlebe hautnah, was es bedeutet, ein Teil unseres Teams zu sein, und entdecke deinen möglichen Aufgabenbereich bei einem Probetag
  
  

HAST DU FRAGEN?

Dann melde dich bei unserem HR-Team: jobs@carvia.de

Über uns

Start-up im Wachstum – Wir sind ein junger und schnell wachsender Mobilitätsdienstleister mit Hauptsitz in München. In den Bereichen Carsharing, Tagesvermietung und Monatsabos ermöglichen wir unseren Kunden die Anmietung von Fahrzeugen von einer Minute bis zu einem Monat per Smartphone. Und das mit einer ganz besonderen Flotte.

Du willst die Zukunft der Mobilität gestalten?

Dann freue Dich auf unser Team. Wir sind innovativ und dynamisch, aber genauso präzise wie durchsetzungsstark. Werde Teil eines elitären Teams, in dem jedes Mitglied gefördert und gefordert wird. Uns zeichnet ein starker Zusammenhalt aus sowie die Möglichkeit, nicht nur schnell aufzusteigen, sondern ganz verrückte Ideen gemeinsam zu entwickeln. Denn als First-Mover müssen wir neue Ideen entdecken und verwirklichen. Du bist ehrgeizig und willst wirklich etwas verändern, dann melde Dich gerne bei uns. Wir freuen uns darauf!

Du hast noch keinen CarVia Share Account? Mit dem Code CarVia10 erhältst du jetzt bei deiner Neuregistrierung 10 Freiminuten als Startguthaben!