Bliv kunderådgiver i vores vækstafdeling Roskilde og få ansvar, indflydelse og et stærkt fagligt sparringsmiljø

Vil du have din egen portefølje af privatkunder, som du skal rådgive, opbygge stærke relationer til og give økonomisk tryghed? Så er du måske vores nye kunderådgiver i Roskilde.

Den seneste undersøgelse fra analysebureauet EPSI slår fast, at Sparekassen Kronjylland har landets mest tilfredse bankkunder – både blandt private og erhverv. Til vores afdeling i Roskilde, som er en tre år gammel vækstafdeling med god kundetilgang, er vi på udkig efter dig, der sammen med os vil sikre, at privatkunderne fortsat får den bedste rådgivning og et godt økonomisk overblik.

Indflydelse, udvikling og fællesskab
Hos os får du rig mulighed for at udvikle dig både personligt, fagligt og i rollen som kunderådgiver. Det gør du blandt andet ved at blive en del af et inspirerende fagligt miljø i Roskilde, hvor du har nem adgang til hyppig sparring med 13 gode kolleger, der glæder sig til at fortsætte afdelingens høje kundetilfredshed sammen med dig. Udover at vi er gode til at hjælpe hinanden i hverdagen, prioriterer vi at have det sjovt sammen og at fejre vores fælles sejre. Derudover får du adgang til løbende at bygge videre på din faglighed eksempelvis, hvis du ønsker at specialisere dig yderligere inden for privatområdet.

Du får også stor indflydelse på dit eget job, da du selv kan være med til at præge den fremtidige udvikling af din kundeportefølje – alt efter dine ønsker i forhold til kompleksitet, men også i forhold til, hvor stor den opsøgende rolle over for nye kunder skal være.

Du bliver samtidig en del af en solid sparekasse og en organisation med mange forskellige jobmuligheder. Får du på den lange bane helt nye interesser, har vi derfor også gode muligheder for at støtte op om dem.

Sådan bliver du en succes i jobbet:
Efter 100 dage har du taget ansvar for dine opgaver og føler dig godt hjemme i Sparekassen. Det er lykkedes, fordi:

• Du har gennemgået vores målrettede onboardingprogram, hvor du har lært dagligdagen i teamet at kende og deltaget i sammøder og sparring. Med din naturlige lyst til at skabe stærke relationer og resultater er du allerede ved at tage vores kundekoncepter til dig og benytter dem i dine kundemøder.
• Du er dygtig til at rådgive privatkunder og give dem økonomisk tryghed, og dine kolleger i afdelingen har stor tillid til dig og din faglighed. Det har de blandt andet, fordi du er udadvendt og nysgerrig og ikke holder dig tilbage med at bede om hjælp eller at komme med gode input til teamet.
• Du kan snakke med alle typer kunder og formår at tale drømme og planer med dem. Du trives med den tætte kontakt til dine kunder, når du skræddersyr løsninger til dem og giver dem et godt økonomisk overblik.

Efter et år er du blevet en stærk sparringspartner for kolleger og kunder, og du bidrager til afdelingens høje kundetilfredshed. Det lykkes du om et år særligt godt med, fordi:

• Du rådgiver og udfordrer selvstændigt dine kunder og har opbygget stærke relationer til dem. Du har opnået kundernes tillid ved at udleve Sparekassens kundeløfter, og fordi du i din rådgivning drives af at se muligheder, finde løsninger og komme hele vejen rundt om kundernes økonomi.
• Kundetilfredshed står øverst på din dagsorden. For dig er det en særlig god dag, når kunderne oplever, at service eller løsninger er lidt bedre, end de havde forventet.
• Du udvider forretningsgrundlaget i din portefølje både gennem bestående og nye kunder. Du er proaktiv på dit netværk, ligesom du kommer med idéer til, hvor og hvordan vi kan tiltrække flere nye kunder til afdelingen.
• Afdelingens fællesskab og gode sparringsmiljø er du en aktiv del af, og du bidrager naturligt med din faglighed og erfaring. Du holder dig heller ikke tilbage, hvis du har forslag til, hvordan vi kan gøre noget bedre.
• Du viser interesse for Roskilde by og de muligheder, der ligger i vores markedsområde. Det gør du blandt andet ved at bidrage til vores synlighed ved lokale aktiviteter.

Klar til et nyt spændende skridt i din karriere?
Vi har høje ambitioner om at fortsætte vores vækst i Roskilde. Vi har kort fra tanke til handling, og dine gode idéer lytter vi meget gerne til. Det betyder, at du både får rig mulighed for at påvirke dit eget job og får indflydelse på afdelingens videre retning og succes.

Vi tilbyder også fleksible rammer for tilrettelæggelsen af din arbejdsdag, da vi ved, at der også er andet end jobbet, der fylder i dit liv.

Kom og gør en forskel for Danmarks mest tilfredse privatkunder sammen med os, og bliv en del af fællesskabet i et landets 10 største pengeinstitutter!

Søg jobbet

Arbejdssted:
Roskilde

Se afdelingens team her

Jobtype:
Fuldtid

Ansøgningsfrist
Hurtigst muligt, da vi løbende indkalder til samtaler. Vi fjerner jobopslaget, når vi har fundet vores nye kollega.

Forventet tiltrædelse:
Efter nærmere aftale.

Flere oplysninger kan du få hos:
Privatkundechef Murat Ünsal: 30 22 09 00
HR-partner Jens Mølgaard Madsen: 42 13 42 71