IT-Kundenbetreuer/in

Bist du ein technikaffiner Problemlöser mit einer Leidenschaft für IT-Support? Suchst du eine spannende Herausforderung in einem international agierenden Unternehmen im Raum Stuttgart, das aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Energiezukunft mitarbeitet? Dann haben wir die ideale Position für dich!

Die DIS AG sucht einen motivierten Second Level Supporter (m/w/d) für einen der größten Energieversorger Deutschlands mit über 25.000 Mitarbeitern. Unser Kunde zeichnet sich durch ihre innovativen Ansätze in der Energiewirtschaft aus und setzt auf nachhaltige Energiekonzepte wie Wind- und Solarenergie. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, eine klimaneutrale Energiezukunft zu schaffen und investiert kontinuierlich in moderne Technologien und Infrastruktur.

In deiner Rolle bist du der Hauptansprechpartner für komplexe IT-Anfragen, analysierst technische Herausforderungen und stellst sicher, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Dein Engagement und deine Expertise werden entscheidend dazu beitragen, die ambitionierten Unternehmensziele effizient umzusetzen.

Bist du bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen? Werde Teil dieses dynamischen IT-Teams und trage aktiv zur Energiewende und Digitalisierung bei!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und
Software
• Analyse und Behebung von technischen Problemen, sowohl remote als auch vor Ort
• Annahme und Dokumentation von IT-Anfragen im 2nd-Level-Support
• Bereitstellung freundlicher und professioneller Kommunikation, um die Zufriedenheit der
Benutzer sicherzustellen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um nachhaltige Lösungen zu erarbeiten

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Anwendungen sowie
Netzwerktechnologien
• Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamgeist und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen

• Attraktives Gehalt
• 36-Stunden-Woche
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
• Kollegiale, teamorientierte Arbeitsumgebung
• Persönliche und berufliche Entwicklungschancen
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung und E-Mobility Hub
• Moderne Arbeitsplätze

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.