Job Summary

Joining The Charles Hotel surrounds you with entrepreneurial, like-minded peers an independent hotel has to offer. As an employee of The Charles Hotel, you will benefit from access to 401(k), 401(k) Matching, free access to employee Dining Room, Blue Cross Blue Shield medical insurance starting from $1.16* weekly, travel benefits across multiple brands, a complimentary daily meal, $5 discounted daily parking, $1000 referral bonus and advancement opportunities.

In this role as a Lobby Attendant, you will be responsible for cleaning and maintaining the appearance of the public areas of the hotel. As an employee of The Charles Hotel, you will benefit from having access to Blue Cross Blue Shield medical insurance starting from $1.16* weekly, travel benefits across multiple brands, a complimentary daily meal, $5 discounted daily parking, $1000 referral bonus and advancement opportunities. Joining The Charles Hotel surrounds you with like-minded peers an independent hotel has to offer. *Rate is subject to change.

Él / la Asistente de la Casa es responsable de mantener la limpieza de los pasillos de los cuartos los elevadores y las áreas asignadas. Él / ella también es responsable de entregar artículos como maletas planchas café etc. a las habitaciones según lo dicte el vertical del hotel. 

Responsibilities

Qualifications

• High School diploma or equivalent and/or experience in a hotel or a related field preferred.
• Must be able to convey information and ideas clearly.
• Must be able to evaluate and select among alternative courses of action quickly and accurately.
• Must maintain composure and objectivity under pressure.
• Secondary language is helpful.
• Non-English speakers are welcome.

• Se requiere un diploma de Escuela Superior o su equivalente y / o experiencia en un hotel o campo relacionado.
• Tiene que poder expresar claramente información e ideas.
• Tiene que poder evaluar y seleccionar entre varias opciones alternativas rápida y acertadamente.
• Tiene que poder mantener la calma y la objetividad bajo presión. 

Responsibilities

• Comply at all times with Aimbridge Hospitality standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations.
• Clean/Buff floors daily according to hotel standards.
• Shampoo carpets in the public areas according to hotel standards.
• Shampoo furniture as needed according to hotel standards.
• Clean Public restrooms and ensure maintenance on a regular basis/ as needed throughout the shift
• Practice safe work habits to ensure safety to guests, fellow associates and yourself.
• Handle items for "Lost and Found" according to Aimbridge Hospitality standards.
• At the end of the shift turn in all keys and assignment sheets to the Housekeeping or Front Office.
• Complete daily assignment check list and submit to supervisor at the end of the day.
• Responsibilities might include deep cleaning of assigned areas setting-up and maintaining complimentary hotel lobby functions including the coffee service, nightly concierge events cleaning and setting-up meeting room functions delivering service items to guest rooms upon requests from the front desk.
• Perform any other duties requested by management.
• Cumplir en todo momento con las normas y reglamentos de Aimbridge Hospitality para alentar operaciones de trabajo seguras y eficientes.
• Siempre usar la cortesía y etiqueta apropiada con el radio al comunicarse con otros empleados.
• Usar la lista de control para completar los proyectos que siguen según asignados.
• Remover todos los objetos (por ejemplo: bandejas de room service basura etc.) de los pasillos para huéspedes y llevarlos a el área para servicio o la Oficina de Housekeeping según apropiado.
• Practicar hábitos de trabajo seguros para asegurar la seguridad de los huéspedes los compañeros de trabajo y de sí mismo.
• Tratar los pedidos para ayuda con maletas o el registrado / desocupado de los cuartos de manera simpática eficiente y cortés.
• Bregar con artículos “Perdidos y Hallados” de acuerdo con las normas del hotel.
• Al fin del turno entregar todas las llaves y las hojas de deberes asignados a la Oficina de Housekeeping.
• Llevar a cabo otra tarea según asignada por el supervisor o gerente.
• También puede incluir eventos de conserjería todas las noches limpieza y configuración de las funciones de la sala de reuniones entrega de artículos de servicio a las habitaciones a solicitud de la recepción y manejo de la camioneta cuando sea necesario (propiedad específica).

Source: Hospitality Online