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2 Tennis Club Ambrosiano - Receptionist Jobs in Milano, TX

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Aspria
Milano, TX | Other
$36k-43k (estimate)
1 Week Ago
Aspria
Milano, TX | Other
$19k-24k (estimate)
4 Days Ago
Tennis Club Ambrosiano - Receptionist
Aspria Milano, TX
$36k-43k (estimate)
Other 1 Week Ago
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Aspria is Hiring a Tennis Club Ambrosiano - Receptionist Near Milano, TX

Club Ambrosiano, sede del celebre Torneo Avvenire, è uno dei migliori club di Milano dedicato allo sport, al benessere e allo svago delle famiglie. Grazie alla nostra tradizione tennistica e a una lunga storia di eccellenza nella preparazione degli atleti, forniamo ai Soci giovani e meno giovani una varietà di programmi per rimanere attivi, sani e ispirati. Situato vicino alla fermata Udine della metropolitana e con un’ampia possibilità di parcheggio, gli oltre 30.000 mq del Club Ambrosiano offrono alcuni dei migliori impianti sportivi nella zona est di Milano.

I nostri esperti sono a disposizione per aiutare a ottenere il massimo dai nostri servizi di tennis e padel, aree fitness, corsi di gruppo, giochi ed eventi per tutta la famiglia.

L'accoglienza è un pilastro fondamentale nell'immagine del Club e nell'orientamento di soci e clienti.

Il Ruolo:

Il/la receptionist avrà come compito principale quello di dare un'ottima immagine aziendale a tutti i nostri iscritti. Sarà il biglietto da visita del Club. Il/la receptionist accoglie clienti e soci secondo gli standard aziendali.

Collabora con tutti i colleghi della reception e ogni altro dipartimento se necessario. Assicura coerenza nel lavoro dell'intera accoglienza.

L'addetto/a alla reception avrà conoscenza di ogni altro dipartimento aziendale e deve essere in grado di fornire informazioni su tutti i servizi del Club.

Si occupa della gestione delle prenotazioni del Club. Consiglia e vende i servizi offerti.

Uno dei suoi obiettivi è ridurre i tempi di attesa dei membri a tutti i livelli e soddisfare gli indicatori chiave di prestazione.

Principali Responsabilità:

  • Accogliere gli ospiti e i soci secondo gli standard aziendali.
  • Assicurarsi che nessuna persona non autorizzata entri nel club.
  • Essere in grado di gestire le persone bloccate ai tornelli/cancello.
  • Essere in grado di gestire in modo ottimale e commerciale le osservazioni, i reclami espressi e assicurarne la comunicazione e garantire un follow-up.
  • Essere informati, dare le informazioni necessarie sulle attività del Club, le varie azioni commerciali, le attività degli altri dipartimenti.
  • Rispondere alle telefonate secondo gli standard aziendali.
  • Essere in grado di gestire contemporaneamente un cliente e una telefonata.
  • Gestire le prenotazioni e/o le cancellazioni dei diversi reparti tramite sistema informatico – invio di conferme, cancellazioni, e-mail, correzioni, ecc..
  • Controllare la cassa secondo le procedure ed effettuare la chiusura del Club.
  • Assicurarsi di disporre di un fondo cassa adeguato in ogni momento del suo turno.
  • Fare in modo che le vetrine siano sempre ben esposte, che la reception sia sempre ordinata, che gli espositori delle brochure siano sempre pieni;
  • Garantire che lo spazio di lavoro sia sempre ben organizzato, ordinato, pulito (reception Back office)
  • Preparare e partecipare a eventi, incontri organizzati dal dipartimento;
  • Assicurarsi che le chiavi siano sempre ben custodite e riposte al loro posto e che la procedura sia sempre rispettata;
  • Essere in grado di mantenere aggiornato un database dei nostri clienti – dettagli di contatto, carta di credito… Abilità richieste:
  • Gestione ottimale delle telefonate;
  • Acquisire familiarità con le nuove procedure e applicarle ;
  • Senso commerciale ;
  • Uso ottimale dell'area di accoglienza ;
  • Evitare tempi di attesa per tutti i clienti ;
  • Capacità di gestire il tempo ;
  • Motivazione ;
  • Puntualità ;
  • Doti comunicative
  • Qualifiche / Competenze / Esperienza richieste per la posizione
  • La formazione nel settore dello sport o dei servizi è un plus;
  • Conoscenza della lingua Inglese;
  • Buona conoscenza del pacchetto MS Office.
  • Competenze:
    - Serietà ed onestà;
    - Proattività;
    - Logica informatica
    - Spirito di squadra
    - Flessibilità
    - Essere sorridenti ed educati;
    - Capacità di lavorare sotto pressione;
    - Buone capacità di comunicazione.
    - Attenzione al cliente – Orientamento alla soddisfazione del cliente
    - Multi-tasking
    - Empatia
    - Attenzione ai dettagli.

Si offre un contratto di collaborazione per prestazioni amministrativo gestionali non professionali.

Job Summary

JOB TYPE

Other

SALARY

$36k-43k (estimate)

POST DATE

07/11/2024

EXPIRATION DATE

08/10/2024

WEBSITE

aspria.com

HEADQUARTERS

MILANO, LOMBARDIA

SIZE

200 - 500

FOUNDED

2000

CEO

BRIAN LEONARD MORRIS

REVENUE

$5M - $10M

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Aspria
Full Time
$31k-58k (estimate)
4 Days Ago
Aspria
Other
$19k-24k (estimate)
4 Days Ago
Aspria
Other
$31k-58k (estimate)
1 Week Ago