Описание компании

Nazarbayev University

Описание вакансии

Работа с АУДИОВИЗУАЛЬНЫМ И ИНТЕРАКТИВНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ.

Установка и проведение мелкого ремонта аппаратного, программного и периферийного оборудования;

Регулярное техническое обслуживание существующего парка АУДИОВИЗУАЛЬНОГО И ИНТЕРАКТИВНОГО ОБОРУДОВАНИЯ для обеспечения учебного процесса и сопровождения мероприятий;

Ведение учета ежедневных операций по передаче данных, проблем и принятых мер по их устранению, а также монтажных работ в части своих компетенций;

Оказание консультационной и методической помощи по вопросам, входящим в компетенцию Офиса по IT обслуживанию пользователей (IТ-поддержка офисов (помещений) (далее – Офис);

Ознакомление с техническими руководствами, консультации с пользователями и проведение диагностики аудиовизуального и интерактивного оборудования для поиска решений проблем и оказания технической помощи и поддержки;

Требования к квалификации

Образование: высшее профессиональное, желательно в высших учебных заведениях с преподаванием на английском языке

Приоритетные направления специальностей:

- компьютерные науки или смежные области;

- информационные технологии;

- инженерия.

Опыт работы: минимум один год.

Опыт работы не требуется со степенью магистра в

соответствующей области.

Профессиональные компетенции:

- Знания по техническому обслуживанию аудиовизуального и интерактивного оборудования (работа может включать установку, настройку и обновление аппаратного и программного обеспечения, а также устранение любых проблем, связанных с оборудованием в помещениях, которые могут возникать регулярно);

- Знание программ MS Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint);

- Знание законодательства Республики Казахстан в сфере информатизации и образования;

- Знания по надзору за компьютерными системами и оказанию поддержки пользователям систем;

- Навык клиентского и персонального обслуживание;

- Навык по телекоммуникации (передача, вещание, коммутация, контроль и эксплуатация систем);

- Навыки управления изменениями и проектами;

- Навыки подготовки и проведения презентаций;

- Свободное владение английским, казахским, русским языками;

- Навыки кооперации и клиентоориентированность;

- Навыки межличностного общения (устные и письменные).

Личностные компетенции:

- Стремление к развитию профессиональной экспертизы;

- Приверженность целям Университета;

- Решение рутинных проблем;

- Умения разъяснять политики и правила и давать рекомендации по их улучшению;

- Навык использовать информацию из разных источников

- Честность и этическое поведение;

- Ориентированность на результат и решение проблем;

- Инновационность и принятие риска;

- Критическое мышление;

- Работа в команде;

- Ответственность;

- Системность;

- Умение решение разносторонние задачи;

- Эффективный тайм-менеджмент.